Condiciones generales de venta

Definiciones:

Vendedor :

Mister Tennis Srl con domicilio social en Via Filippo Turati, 40, 20121 Milano MI - Italia – Número de IVA: IT02880140781

Número de teléfono: +39.098.241.186 Horario de apertura: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00

Sitio web:

El sitio web de acceso público www.misterrunning.com

Comprador:
una persona mayor de edad y que no actúe como profesional o empresario, con quien el Vendedor celebre un Contrato de Venta a Distancia.

Orden:

una orden de compra realizada por el Comprador de acuerdo con los procedimientos descritos en el Artículo 2.1 para la entrega de uno o más Productos.

Producto :

un producto que el vendedor muestra y ofrece para la venta en su sitio web.

Precio de compra:
el precio del Producto indicado en el sitio web, incluidos el IVA y los gastos de envío.

Carro:

el conjunto de todos los productos que el Comprador selecciona mediante el botón “AÑADIR AL CARRITO”.

Acuerdo:
la Orden de Compra que el comprador ha aceptado como tal.

Artículo 1. Aplicabilidad de las condiciones generales.

1.1

Estas Condiciones Generales, puestas a disposición en línea por el Vendedor en www.misterrunning.com, se refieren a todas las ofertas, pedidos, acuerdos y cualquier otro acuerdo regulado por la ley, entre el Comprador y el Vendedor con referencia al uso del Sitio, incluida la compra y venta de Productos en el Sitio o a través del mismo.

Artículo 2. Celebración y contenido del contrato.

2.1

La presentación y publicidad de los Productos en nuestro Sitio Web no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.

2.2

El Comprador podrá seleccionar Productos del surtido del Vendedor, en particular ropa, calzado y accesorios para running y ocio en el modelo, color y talla deseados, y colocarlos en un "carrito" haciendo clic en el botón "AÑADIR AL CARRITO".

2.3

Después de agregar todos los productos que desea comprar a su carrito, el Comprador puede continuar desde el carrito haciendo clic en el botón “Ir al pago”.

A continuación, será redirigido a una descripción general de su pedido de compra (checkout), donde se mostrarán la descripción, el precio y el período de entrega indicativo. La fecha de entrega indicada en esta fase de elaboración del pedido se considera meramente indicativa y se calcula automáticamente por el Sitio teniendo en cuenta los tiempos medios indicativos declarados por los transportistas. En ningún caso la fecha de entrega prevista constituirá un compromiso y/o obligación contractual para el Vendedor.

El Comprador introducirá su dirección de facturación. Si la dirección de envío es diferente a la dirección de facturación, también puede indicar la dirección de envío requerida.

En esta etapa el Comprador tiene la opción de indicar un mensajero preferido entre los disponibles para la zona de destino. La elección del mensajero es facultativa para el Comprador y no constituye una obligación contractual para el Vendedor, que se reserva el derecho de confiar el envío de la mercancía al transportista que considere más adecuado en función de diversos factores (por ejemplo, congestión logística, previsión de huelgas, etc.).

2.4

Tras seleccionar la dirección de entrega, el Comprador podrá continuar con el procedimiento de pedido (checkout) eligiendo entre las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito/débito : Con este método de pago, el Comprador podrá completar el Pedido introduciendo los datos de su tarjeta de crédito/débito. Al hacer clic en el botón “Confirmar y pagar”, el Comprador realizará un pedido legalmente vinculante. El botón “Confirmar y Pagar” estará activo únicamente si se han aprobado previamente los Términos y Condiciones Generales del Vendedor marcando la casilla situada junto al propio botón.
Antes de hacer clic en el botón “Confirmar y Pagar”, el Comprador podrá en cualquier momento cancelar el pedido, modificar su contenido eliminando productos existentes del carrito y/o añadiendo nuevos productos, así como cambiar la dirección de envío y la forma de pago. Con la modalidad de pago con Tarjeta de Crédito/Débito, la ejecución del pedido vinculante para el Comprador y el pago correspondiente se realizarán simultáneamente.

Transferencia bancaria :

Con este método de pago, el Comprador realizará un pedido legalmente vinculante al hacer clic en el botón “Enviar pedido”. El botón “Enviar Pedido” estará activo únicamente si se han aprobado previamente los Términos y Condiciones Generales del Vendedor marcando la casilla junto a la información de dichos Términos y Condiciones Generales. Antes de hacer clic en el botón “Enviar pedido”, el Comprador podrá cancelar el pedido en cualquier momento, modificar su contenido eliminando productos existentes del carrito y/o añadiendo nuevos productos, así como cambiar la dirección de envío y la forma de pago. Tras enviar el Pedido, el Comprador recibirá un correo electrónico de resumen con los detalles para realizar la transferencia bancaria. El comprador tendrá 5 (cinco) días hábiles para realizar el pago y notificar al vendedor. Transcurrido este plazo, el vendedor podrá cancelar el pedido notificándolo de inmediato al Comprador.

PayPal:
Con este método de pago, el Comprador realizará un pedido legalmente vinculante al hacer clic en el botón “Pagar con Paypal”. El botón “Pagar con Paypal” estará activo únicamente si se han aprobado previamente los Términos y Condiciones Generales del Vendedor marcando la casilla situada junto al propio botón. Antes de hacer clic en el botón “Pagar con Paypal”, el Comprador podrá en cualquier momento cancelar el pedido, modificar su contenido eliminando productos existentes del carrito y/o añadiendo nuevos productos, así como cambiar la dirección de envío y la forma de pago. Una vez seleccionado el botón “Pagar con Paypal”, el Comprador será redirigido a la web de PayPal para realizar el pago. Al finalizar el procedimiento de pago en el sitio web de PayPal, se generará un Pedido vinculante para el Comprador al mismo tiempo que el pago.

Marca:
con esta forma de pago, el Comprador realizará un pedido legalmente vinculante haciendo clic en el botón “Enviar Pedido”, comprometiéndose a abonar el importe al mensajero a la entrega de los productos en la dirección de entrega. El comprador deberá entregar al transportista únicamente en efectivo (u otros sistemas de pago inmediato aceptados por el transportista). Bajo ninguna circunstancia se aceptarán como pago cheques bancarios y/o otros instrumentos de pago.

El pago contra reembolso implica el pago adicional de una “tarifa de pago contra reembolso”, debidamente y claramente indicada en la fase de pago, que se añadirá al total global a pagar.

2.5

El pedido será vinculante para el Vendedor sólo después de que éste haya aceptado el pedido por escrito, ya sea mediante una declaración de aceptación o mediante la entrega del Producto pedido. El Vendedor confirmará inmediatamente la recepción del Pedido realizado por el Comprador a través del Sitio Web enviando un correo electrónico al Comprador. El mencionado correo electrónico constituye únicamente una confirmación de recepción del pedido por parte del Vendedor y no constituye una aceptación vinculante del Pedido, a menos que también contenga una declaración de aceptación, además de la confirmación de recepción.

2.6

El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el Pedido realizado por el Comprador o cancelar la cuenta del Comprador, en los siguientes casos específicos:

• Si el valor total del Pedido excede el monto especificado en la sección de pagos de las Preguntas Frecuentes;
• Si los datos ingresados por el Comprador son falsos y/o incompletos, o el Vendedor puede razonablemente cuestionar su veracidad;
• Si el pago debido por el Comprador no se efectúa inmediatamente después de realizar el Pedido o en cualquier caso dentro de los plazos requeridos;
• Si el Comprador no ha cumplido con sus obligaciones de pago hacia el Vendedor en el pasado;
• Si el Comprador se ha negado a aceptar y/o no ha recogido pedidos realizados en el pasado al Vendedor;
• Si descubre un error evidente o de procesamiento en los precios mostrados en el Sitio Web;
• Si la dirección de envío solicitada no se encuentra en el país de residencia del Comprador;
• Si alguna acción del Comprador parece fraudulenta o sospechosa.

2.7

En caso de no aceptación del pedido, el Vendedor lo notificará al Comprador lo antes posible. En tal caso, cualquier pago ya realizado por el Comprador será reembolsado inmediatamente, pero el Vendedor se reserva el derecho de retener una cantidad correspondiente a cualquier daño causado por el Comprador como resultado de actividades fraudulentas y/o sospechosas.

2.8

El Pedido, la confirmación del Pedido por parte del Vendedor, así como la Directiva de Protección de Datos Personales y las Condiciones de Uso del Sitio Web publicadas en este último, así como los Términos y Condiciones Generales antes mencionados, constituyen el Acuerdo en su conjunto entre el Comprador y el Vendedor en relación con el uso del Sitio Web y la realización y ejecución de un pedido.

Artículo 3. Forma de envío y plazos de entrega.

3.1

La entrega se realizará por un transportista designado por el Vendedor.

Durante la fase de pago, el Comprador tiene derecho a indicar un mensajero preferido, pero esto no constituye una restricción para el Vendedor, que se reserva el derecho de designar el transportista más adecuado para llegar a la dirección de destino indicada por el Comprador de la forma más rápida y segura.

3.2

Si el Comprador ha decidido realizar un pago por adelantado, una vez concluido el Contrato y siempre que el Comprador haya pagado íntegramente el Precio de Compra, el Vendedor enviará los Productos a la dirección indicada por el Comprador lo antes posible y en cualquier caso dentro de los treinta (30) días, salvo que las partes hayan acordado un plazo de entrega más largo. En el Sitio se indicará una fecha de entrega prevista, la cual deberá entenderse como puramente indicativa y no vinculante para el Vendedor.

3.3

El Vendedor entregará, en la medida de lo posible, según las fechas de entrega acordadas; en todo caso el Comprador reconoce que las fechas de entrega, en función de los servicios prestados por terceros, son indicadas por el Vendedor sobre la base de la información recibida de dichos terceros en el momento de la Compra.

3.4

Si la entrega se retrasa o el Pedido no puede cumplirse total o parcialmente, el Comprador recibirá una notificación dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la celebración del Acuerdo. En caso de retraso, el Comprador podrá desistir del Contrato, sin penalizaciones, hasta la entrega del Pedido. Si un Pedido no puede cumplirse total o parcialmente, el Vendedor podrá cancelarlo, con referencia únicamente al Producto que no pueda entregarse. En ningún caso el Vendedor será responsable directo o indirecto de los daños causados por retrasos en la entrega por parte del transportista.

3.5

Desde el momento de la entrega del Producto, el riesgo derivado de cualquier daño o pérdida correrá a cargo del Comprador.

Artículo 4. Precio y pago.

4.1

Los precios indicados en el Sitio son en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se indican claramente en la fase de pago y pueden concederse de forma gratuita si el importe del pedido supera determinados umbrales claramente indicados en el Sitio. El precio total de compra a pagar se indicará cuando se finalice el pedido y se confirme el contrato.

4.2

El Vendedor tendrá el derecho de modificar los precios indicados en el Sitio en cualquier momento sin previo aviso. Los precios indicados en el momento del Pedido deberán considerarse como los que forman parte del Contrato, entendiéndose aceptados por el Comprador. No se deberá ningún reembolso y/o integración al Comprador luego de cambios en los precios de venta realizados por el Vendedor después de que se haya enviado el Pedido.

4.3

Los pagos podrán efectuarse mediante uno de los métodos indicados en el Sitio y en cualquier caso a más tardar 14 días después de la entrega del Producto.

4.4

El Comprador está obligado a comunicar inmediatamente al Vendedor cualquier error en los datos de pago que le hayan sido facilitados.

4.5

Si el Comprador no respeta el plazo de pago, será considerado en mora y el Vendedor podrá aplicar intereses legales sobre el precio debido a partir de la fecha en que debió realizarse el pago.

Artículo 5. Derecho de devolución.

5.1

El Comprador tiene derecho a devolver el Producto entregado en el plazo de 14 días desde la recepción del Producto, sin necesidad de indicar el motivo de la devolución, en la forma indicada por el Vendedor, siempre que el Producto no haya sido usado ni llevado puesto (se permite probarse ropa y/o calzado en un entorno limpio con el único fin de verificar su talla real), no haya sufrido daños y se encuentre en el embalaje original intacto. No se deben haber retirado ningún precinto protector. El Comprador no está autorizado a sustituir el Producto por otro Producto. Si el Comprador desea adquirir otro Producto, deberá realizar un nuevo Pedido en el sitio web.

5.2

En el caso a que se refiere la cláusula anterior, el Vendedor reembolsará el Precio de Compra lo antes posible, pero en todo caso dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto devuelto. Si no se devuelven todos los Productos objeto del Contrato, el Vendedor tendrá derecho a deducir del Precio a reembolsar los gastos de envío originales, ya que se debería abonar un importe equivalente en concepto de gastos de envío por los Productos no devueltos. Para mayor claridad, si el importe de los Productos devueltos reduce el valor neto del Pedido por debajo del umbral mínimo para obtener el envío gratuito, el Vendedor cobrará nuevamente el importe adeudado por el envío deduciendo dicho importe del valor del reembolso. Los gastos de envío por devoluciones de artículos en venta no corren a cargo del Vendedor y se cargarán al Comprador.

5.3

Los productos adquiridos con fines profesionales (Comprador con número de IVA) no se pueden devolver.

5.4
En caso de devolución, la mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del comprador, incluso en los casos en que el coste del transporte corra a cargo del vendedor. El vendedor no es responsable de ningún daño, pérdida o robo que pueda ocurrir durante el transporte de la mercancía devuelta. Por lo tanto, se recomienda al comprador que tome las precauciones adecuadas para el embalaje y envío de la devolución.

Artículo 6. Fuerza mayor.

6.1

El Vendedor no será responsable de ningún daño resultante de la demora en la entrega o la falta de entrega que sea causada por circunstancias que le impidan cumplir con su obligación, por las que no pueda ser considerado responsable y por las que esté exento por ley, acto o convención, tales como, pero no limitado a, guerra, amenaza de guerra, guerra civil, disturbios, un día de duelo nacional anunciado por el gobierno, huelgas, problemas de transporte, restricciones comerciales, problemas con las autoridades aduaneras, incendios, inundaciones, terremotos o quiebra de terceros contratados por el Vendedor, un incumplimiento por parte del proveedor del Vendedor de suministrar bienes o un incumplimiento por parte del proveedor del Vendedor de suministrar los bienes de manera oportuna, interrupción en el suministro de bienes por parte de terceros, incluyendo agua y electricidad, y otras interrupciones graves en la actividad comercial del Vendedor o terceros contratados por el Vendedor.

6.2

Si el Vendedor, como resultado de un evento de fuerza mayor, no cumple con su obligación bajo el Acuerdo o no la cumple en tiempo y forma, podrá cumplir el Acuerdo dentro de un tiempo razonable o, si el cumplimiento dentro de un tiempo razonable es imposible, tanto el Comprador como el Vendedor podrán rescindir el Acuerdo total o parcialmente, sin obligación de pagar ninguna compensación.

Artículo 7. Quejas.

7.1

Los datos de contacto del Vendedor o de los terceros que éste haya designado para gestionar las disputas se pueden encontrar en el Sitio haciendo clic en “Ayuda → Contáctenos”.

7.2

El Comprador deberá inspeccionar el Producto al momento de su entrega y notificar al Vendedor dentro de un tiempo razonable si existen defectos visibles o si existen disputas en relación con el cumplimiento del Acuerdo.

7.3

El Vendedor deberá responder a cualquier reclamación dentro de los 14 días siguientes a su recepción. El Vendedor, en caso de que prevea que no podrá gestionar la disputa en tiempo y forma, comunicará al Comprador, en el plazo de 14 días, el plazo en el que éste puede esperar una respuesta.

7.4

El Comprador reconoce que las reclamaciones relativas a modificaciones menores, modificaciones generalmente consideradas aceptables y modificaciones que no se pueden evitar o que son muy difíciles de evitar respetando la calidad, el tamaño, el color, el acabado, etc. son infundadas. del Producto.

Tales reclamaciones, así como las relativas a artículos que ya no forman parte de los productos en venta, son infundadas. El Vendedor no será responsable de ningún daño sufrido por el Comprador en relación con dichas disputas.

7.5

Si el Vendedor decide retirar un Producto, el Comprador se comprometerá a brindar la máxima cooperación. El Comprador deberá notificar inmediatamente al Vendedor si sospecha que un producto es defectuoso y, por lo tanto, será retirado del mercado.

Artículo 8. Reserva de dominio.

8.1

El Vendedor conservará la propiedad de todos los Productos a entregar hasta que se hayan cumplido íntegramente las siguientes obligaciones hacia el Vendedor:

• las obligaciones y deberes del Comprador (incluidas las obligaciones de pago) en relación con los Productos que, en virtud del Acuerdo, han sido o serán entregados; Y
• reclamaciones que surjan de un incumplimiento por parte del Comprador en relación con su ejecución de este Acuerdo.

Artículo 9. Garantías y responsabilidades.

9.1

El Vendedor está obligado por ley a suministrar un Producto que cumpla con el contrato estipulado con el Comprador.

9.2

El Vendedor no será responsable de ningún daño indirecto, adicional o consecuente de ningún tipo que el Comprador sufra en relación con el Acuerdo. En ningún caso los daños directos, por los cuales el Vendedor es legalmente responsable ante el Comprador, excederán el Precio de Compra, excepto cuando así lo disponga expresamente la ley.

9.3

El Vendedor asume sus responsabilidades con referencia al Sitio y su uso.

Artículo 10. Ley aplicable.

10.1

Este contrato se rige por la ley italiana.

Artículo 11. Cláusulas nulas.

11.1

En caso de que cualquier cláusula de estas Condiciones Generales sea nula:

• las demás cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales deberán considerarse eficaces; Y
• La cláusula nula se interpretará o convertirá en una válida que tenga el mismo efecto.

Artículo 12. Modificaciones de las condiciones generales.

12.1

El Vendedor tendrá el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. La versión más reciente de las Condiciones Generales se publicará en el Sitio. El Comprador deberá consultar siempre las presentes Condiciones Generales antes de utilizar el Sitio. Si el Comprador no puede consultar las Condiciones Generales a través de Internet, el Vendedor deberá enviarle una copia de la versión más reciente por correo electrónico.